Cómo documentar tu electrónica y tus dispositivos

La electrónica es la categoría de bienes personales que más se roba y también una de las peor aseguradas. La mayoría de la gente no sabe de memoria el modelo de sus dispositivos, y mucho menos su número de serie. Cuando te roban un portátil o una inundación destroza el televisor, poder presentar una reclamación al seguro completa y documentada marca una gran diferencia económica. Así se hace bien.

Alto riesgo de robo. Portátiles, teléfonos, cámaras y consolas son los objetos más buscados en los robos en viviendas. Son pequeños, valiosos y fáciles de vender.

Alto valor. La electrónica de un hogar típico (teléfonos, portátiles, televisores, consolas, cámaras, tabletas, dispositivos domóticos) puede sumar fácilmente entre $10,000 y $20,000.

Depreciación rápida. La electrónica pierde valor muy deprisa. Si compraste un portátil hace dos años, tu aseguradora puede intentar pagarte su valor de mercado actual en lugar de lo que costaría sustituirlo hoy por uno equivalente. Tener el recibo de compra te ayuda a demostrar lo que pagaste.

El número de serie es clave. Sin número de serie, la policía no puede introducir tu dispositivo robado en sus bases de datos, y algunas aseguradoras no pagan el valor completo en las reclamaciones de electrónica.

Para cada dispositivo electrónico, registra en Itemtopia:

• Foto del dispositivo: por delante, por detrás y cualquier marca identificativa
• Foto de la etiqueta con el número de serie: fundamental, no te la saltes
• Marca y modelo (nombre y número de modelo exactos)
• Número de serie (escrito y fotografiado)
• Número IMEI (en los teléfonos: en Ajustes > Información o marcando *#06#)
• Fecha de compra
• Precio de compra
• Tienda
• Recibo (fotografíalo o escanéalo)
• Detalles de la garantía: la del fabricante y cualquier garantía ampliada
• ID de Apple o cuenta de Google (anota que el dispositivo está registrado; no guardes contraseñas aquí)

Ordenadores - Portátiles (cada uno por separado) - Ordenador de sobremesa - Monitores externos - Discos duros externos y SSD - Impresoras y escáneres - Webcams y micrófonos - Accesorios (teclados mecánicos y ratones de más de $50)

Dispositivos móviles - Smartphones (los de todos los miembros de la casa) - Tabletas - Lectores de libros electrónicos - Relojes inteligentes - Auriculares inalámbricos y cascos

Entretenimiento - Televisores (cada uno por separado) - Dispositivos de streaming (Apple TV, Roku, Fire Stick) - Barras de sonido y equipos de altavoces - Consolas de videojuegos - Mandos y accesorios - Proyector, si tienes - Gafas de realidad virtual

Cámaras - Cuerpos de cámara (cada uno) - Objetivos (cada uno por separado: a menudo valen más que el cuerpo) - Flashes - Drones - Cámaras de acción - Trípodes y accesorios de más de $100

Hogar inteligente - Pantallas inteligentes (Echo Show, Google Nest Hub) - Altavoces inteligentes - Cerraduras y timbres inteligentes - Cámaras de seguridad - Termostatos inteligentes - Hubs y controladores

Audio - Receptores y amplificadores - Tocadiscos - Altavoces y cascos (circumaurales, monitores de estudio) - DAC e interfaces de audio - Micrófonos

Otros - Aparatos con electrónica (robots aspiradores, etc.) - Radios de radioaficionado u otros equipos de comunicación - Equipos de radioafición

La mayoría de los números de serie están en: - Teléfonos: Ajustes > Información - Portátiles: etiqueta inferior, o Preferencias del Sistema/Configuración > Información - Televisores: etiqueta del panel trasero o Configuración > Soporte - Consolas: parte inferior o panel trasero - Cámaras: base, cerca de la rosca del trípode, o dentro del compartimento de la batería

Fotografía siempre la etiqueta física, además de escribir el número.

Muchos fabricantes te permiten registrar tu dispositivo con su número de serie. Esto ayuda con las reclamaciones de garantía y, en algunos casos, ofrece más apoyo si te lo roban. Anota en Itemtopia la fecha de registro y el número de confirmación.

Los dispositivos de Apple quedan vinculados a tu ID de Apple, que ofrece las funciones Buscar y Bloqueo de activación. En Android, Encontrar mi dispositivo de Google funciona de forma parecida.

Si te roban dispositivos:

1. Denúncialo a la policía de inmediato: aporta los números de serie de tu inventario de Itemtopia 2. Comunícalo a tu aseguradora: facilita los datos documentados en Itemtopia 3. Avisa al fabricante: algunos (como Apple) pueden marcar el dispositivo como robado para que sea más difícil activarlo 4. Bórralo a distancia: si tu teléfono o portátil lo permite, usa Buscar o una función similar para bloquearlo o borrarlo en remoto 5. Cambia tus contraseñas: las de cualquier cuenta a la que se pudiera acceder desde el dispositivo

Dedicar una hora a fotografiar tu electrónica y registrar sus números de serie es una de las tareas más rentables que puedes hacer para proteger la economía de tu hogar. Tus dispositivos son valiosos y un objetivo habitual. Tener una documentación completa significa que, si pasa algo, podrás presentar una reclamación completa, colaborar con la policía y recuperarte antes.

Versión en inglés disponible: How to Document Electronics and Tech Gear